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随着闲置物品交易的普及,“闲鱼”等网络交易平台成为闲置物品交易的重要载体,与此同时,维权问题也接踵而至近日,邓某因在“闲鱼”平台购买一台二手苹果笔记本电脑,将卖家告上了法庭......基本案情邓某在“闲鱼”平台看中了卖家黄某发布的一台二手笔记本电脑,黄某对该物品的描述为:“苹果笔记本电脑2018款15寸pro高配,无维修,原版原装,价格为5000元。
”后邓某再次通过平台向被告确认电脑细节,被告回复“确认无维修,原版原装”,最终,邓某以5000元的价格购买了这台电脑原装还是改装?
收到货后,邓某发现该电脑系旧机改装,存在屏幕老化和严重卡顿等质量问题,遂送去苹果官方店检验,经检测,电脑的主板及呼吸灯均为2010款版本,且设备存在修改,部分程序无法运行,于是联系黄某要求退货退款,黄某不予理睬,邓某诉至法院要求黄某返还货款。
法院判决邓某向黄某购买案涉电脑并支付了相应价款,黄某应当交付符合质量要求的货物现黄某向邓某交付的电脑与双方约定的“无维修,原版原装”质量要求不符,构成违约,应当承担本案全部责任法院依法判决黄某退还全部货款。
如何预防线上二手交易平台的购物风险法官在此提醒:1买家在选择二手物品时,一定要留意卖家是否经过实名认证,尽量选择证照齐全、评价良好、信誉高的卖家;2要有甄别意识,下单前仔细询问商品的细节问题,如新旧程度、质量等级;
3买卖双方都要注意保管好聊天记录、交易凭证等信息,双方交流要在平台认可的聊天工具上进行,一旦发生纠纷,及时与卖家沟通协商,或者申请平台介入,协商不成的可向相关部门投诉,也可向人民法院提起诉讼。
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